Как купить тур

Оформление тура занимает всего 7 минут!

Просто воспользуйтесь поисковой формой и выберите направление, отель, а также даты поездки. После этого система сама посчитает окончательную цену с учетом всех сборов и проверит актуальность тура в системе туроператора, это занимает несколько секунд.

Далее можете приступать к бронированию, для этого введите паспортные данные туристов и выберите удобный способ оплаты. Если Вы оплатили тур банковской картой, то тур бронируется мгновенно!

Теперь Вы можете бронировать туры дома или на работе, в любое время суток по низким ценам без посещения турагентства и экономить при этом массу времени!

 

Как забронировать тур - подробное описание

1. Поисковая форма.

Находится на главной странице сайта: выберите город вылета, страну и курорт (необязательно), примерные даты поездки, а так же количество человек, включая детей. Также вы можете задать категорию отеля, тип питания, выбрать конкретный отель или его характеристики, а так же указать бюджет поездки и тип цены.

2. Выбор отеля.

При стандартном поиске на 1 или 2 взрослых система показывает цену на человека. Если Вы ищете тур на несколько человек, включая детей, то будет указана цена за номер!

На данном этапе Вы сможете выбрать отель, который соответствует заданным ранее параметрам, при этом указана минимальная цена на отель, которая соответствует заданным параметрам.

Кликнув на отель, Вы можете ознакомиться с подробной информацией, как об отеле, так и о месте его расположения. В верхнем меню Вы сможете откорректировать критерии поиска отелей, не выходя на главную страницу. Для выбора понравившегося отеля кликните на цену.

3. Оформление заказа.

Проверьте еще раз информацию о туре, почитайте отзывы об отеле, если Вас все устраивает, нажмите на кнопку "Продолжить".

 

Выберите "Купить сейчас".

Далее введите данные туристов как в загранпаспорте, латинскими буквами.

После того, как данные туристов введены, заполните контактные данные заказчика тура, ознакомьтесь с договором-офертой, проверьте окончательную стоимость тура и, если Вас все устраивает, нажмите на кнопку "Оплатить". Система перенаправит Вас на защищенный шлюз платежной системы для проведения оплаты.

4. Оплата.

Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе ПАО "СБЕРБАНК" и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Вы получаете по электронной почте лист бронирования и договор. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: VISA, MasterCard, МИР.

Описание процесса передачи данных

  Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

  В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

 

  Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

5. Завершение бронирования.

Если Вы произвели оплату по карте, то бронирование происходит мгновенно.

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от скорости ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден на указанный Вами электронный адрес будет выслано «подтверждение бронирования» с указанием номера брони туроператора. Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер на проживание, страховка) будет выслан Вам на электронную почту не позднее, чем за 1 день до вылета. Подробнее о выдаче документов в разделе выдача документов.

 

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.

При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ  в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.

Как вернуть тур

Варианты возврата денежных средств:

  1. Возврат денежных средств оплаченных наличными в офисах
  2. Возврат денежных средств оплаченных по безналичному расчету
  3. Возврат денежных средств оплаченных банковскими картами в офисе
  4. Возврат денежных средств оплаченных банковскими картами на сайте
  5. Срок возврата

Наличными в офисах

Необходимо подойти в офис компании и написать заявление на расторжение договора и возврат денежных средств.

По безналичному расчету

Необходимо написать заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Сканированное письмо отправить на эл. почту: coral42@mail.ru

Банковскими картами в офисе

Возврат производится так же, как в пункте возврат наличными.

Банковскими картами на сайте

При невозможности выполнить бронирование тура по каким либо причинам (закончились места на самолете, нет возможности подтвердить размещение в отеле и д.р.) деньги возвращаем сразу на банковскую карту с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту зависит от скорости межбанковских операций и составляет от 1 до 7 дней.

В случаях, если тур уже подтвержден, то возврат производится так же, как в пункте возврат по безналичному расчету.

Срок возврата

  1. Если заказанный тур еще не подтвержден туроператором, возврат осуществляется в течение одного банковского дня с момента получения заявления. Сумма возврата - 100%
  2. Если тур подтвержден туроператором, но не оплачен ему, возврат осуществляется в течение одного банковского дня с момента выставления счета туроператором на фактически понесенные затраты, связанные с бронированием тура и последующей аннуляцией. Сумма возврата уменьшается на фактические затраты туроператора и может составлять 0-100%
  3. Если тур подтвержден туроператором и деньги переведены на счет туроператора, возврат осуществляется в течение одного банковского дня с момента получения денежных средств на счет агентства от туроператора. Сумма возврата уменьшается на  фактические затраты туроператора, понесенные в связи с бронированием и последующей аннуляцией тура, и может составлять 0-100%

Более подробную информацию по способу получения документов Вам предоставит менеджер, который занимается Вашей заявкой.